Зарегистрированная торговая марка • собственное производство по ГОСТ 31396-2009 • Выбор длины
Бесплатная доставка до конца неделиРассрочка 0%Простые условия возврата и обмена
О насРазмерная сеткаДоставка / ОплатаКонтакты
Доставка 0₽ до конца недели • Рассрочка 0%
Простые условия возврата и обмена
Каталог2200 отзывовПомощьБлог

Доставка / Оплата / Возврат / Обмен / Правовая информация

Оформление заказа

1. Подберите размер по нашей размерной таблице: genriettakonash.ru/razmernaya-setka
2. Выберите наряды в каталоге: genriettakonash.ru/zhenskaya-odezhda, добавьте в корзину через кнопку в товарах "Добавить в корзину". В правом верхнем углу страницы нажмите значок корзины.
3. Заполните информацию в корзине и оплатите.
4. После оплаты, в течение нескольких минут на ваш email придет письмо с подтверждением заказа и трек номер отслеживания СДЭК, если вы выбрали доставку Почта России, трек номер придет в день отправки.

Перед оформлением заказа внимательно проверьте данные. После оплаты, уточнения по товарам можно внести в течение 48 часов. Отшиваем и отправляем заказ в течение 3-9 рабочих дней. Наряды из наличия отправляются до 3 рабочих дней. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа из интернет-магазина. Изделия в платных длинах, считаются индивидуальным пошивом и возврату/обмену не подлежат. Мы не шьем изделия по индивидуальным меркам! Все изделия шьются по четко отработанным лекалам и соответствуют размерной сетке бренда.

Доставка по России

После формирования заказа вам придет трек номер отслеживания

  • До пункта CDEK - от 350
    При покупке от 3000 руб бесплатно.
    Рассчитывается в корзине автоматически.
  • Курьером до вашей двери - от 450
    рассчитывается в корзине автоматически, зависит от региона
  • До отделения Почта России - 390
  • До пункта Яндекс Доставка - 400

В другие страны

Перед заказом уточните у менеджера возможность отправки в вашу страну

  • Самовывоз из г. Лермонтов, проспект Лермонтова 25
  • В страны СНГ Почтой России - 1190
  • Любая страна мира Почтой России - 2790

Условия доставки

• Ознакомиться со сроками доставки от нашего склада г. Лермонтов, Ставропольский край, в ваш населенный пункт можно на сайтах: cdek.ru, pochta.ru.
• При доставке CDEK до пункта выдачи по России, Беларуси и Казахстану вы можете померить наряд сразу при получении. Каждый офис CDEK оборудован примерочной с зеркалом. Если товар не подошел, вы можете отказаться от него и отправить посылку по трек номеру получения обратным тарифом. При доставке CDEK до пункта выдачи по России стоимость обратной доставки по обратному тарифу выходит от 290 рублей в зависимости от населенного пункта. При получении посылки в Беларуси и Казахстане стоимость возврата от клиента до интернет магазина оплачивается по стандартным тарифам CDEK.

Оплата любой банковской картой

Оплата через SberPay, Tinkoff Pay, Yandex Pay, без ввода реквизитов банковской карты

Платите онлайн без лишних движений. Со SberPay, Tinkoff Pay, Yandex Pay во время онлайн-шопинга не нужно вводить номер карты и ждать СМС-подтверждения. Просто нажмите при оформлении заказа на нужный тип оплаты и оплатите покупку в СберБанк Онлайн, приложении Тинькофф или Yandex Pay. Для оплаты через Yandex Pay ваша карта должна быть привязана к аккаунту на Яндексе. Привязать карту можно в любой момент — даже во время оплаты.

Покупка в рассрочку «Долями» 0% на 6 недель - без переплаты

Управляйте покупками в приложении «Долями»
Следите за датами платежей и вносите оставшуюся часть в любой момент

Как купить в рассрочку 0%?

  1. Добавьте наряды в корзину из каталога genriettakonash.ru/zhenskaya-odezhda и выберите в корзине способ оплаты - в рассрочку. Вы будете перенаправлены на страницу оплаты рассрочки.
  2. Оплатите первую часть 25% от стоимости товара, следующие 3 части через каждые 2 недели, мы заранее напомним о дате платежа в смс.

• Отправка товара, как при обычном типе оплаты.

• Никаких дополнительных платежей — Вы заплатите ровно сумму покупки, без процентов и переплат.

• Как и при обычной покупке можно вернуть всю покупку или один товар из корзины в соответствии с правилами возврата и обмена опубликованными в разделе genriettakonash.ru/dostavka-i-vozvrat

• Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем.


Это кредит? Проверяете ли вы кредитную историю?

Нет, это не кредит. Мы не проверяем кредитную историю и не заключаем кредитный договор с покупателем. В Долями нет процентной ставки — вы платите только сумму покупки разделенную на 4 части.


Нужна ли регистрация в сервисе?

Нет, отдельная регистрация не нужна. Мы зарегистрируем вас автоматически после совершения покупки по номеру телефона. Далее по этому номеру вы сможете войти в мобильное приложение Долями, чтобы отслеживать следующие платежи.

Промокоды и скидки

• Подарочные промокоды действуют 30 дней и не применяются к товарам со скидкой.
• Действующие скидки не суммируются с другими полученными скидками. Если в каталоге к товару применена скидка, к нему невозможно применить какие-либо другие персональные скидки.

Возврат и обмен

• Возврат товара не бывшего в использовании, с фабричными ярлыком и этикетками в течение 14 дней с момента получения.
• Изделия в платных длинах или с индивидуальными изменениями (в том числе в индивидуальном цвете), считаются индивидуальным заказом и возврату или обмену не подлежат.
• При бесплатной доставке возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки от нас до клиента.
• При возврате или обмене товара, по каким-либо причинам, доставку в обе стороны оплачивает клиент.

Оформление возврата или обмена

1. Напишите на WhatsApp: wa.me/79286347426 или в сообщения ВКонтакте: vk.cc/cbAX0S о причине возврата или обмена.
2. После согласования адреса и срока доставки, отправьте посылку.
3. После получения возврата, в срок от 2 до 5 дней денежные средства за покупки будут перечислены вам тем же способом, которым производилась оплата. Скорость возврата денежных средств зависит от доставки и скорости обработки Банком.
4. После получения обмена, изделие на обмен подается в работу или отправляется из наличия в стандартные сроки.

Правовая информация

Делая заказ на сайте genriettakonash.ru, Вы заключаете договор бытового подряда с ИП Конаш Генриеттой Геннадьевной ИНН 262902314980 ОГРНИП 320265100109890. Характер, возникающих между нами правоотношений по своей правовой природе относится законом к договору бытового подряда, регулируемому гражданским законодательством и определение которому дано в ч.1 ст. 730 ГК РФ "По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.".

Правоотношения, возникающие в результате договора бытового подряда, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ. А в соответствии с ч.3 ст. 730 ГК РФ, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Род нашей деятельности изготовление вещей на заказ по образцу из каталога. Заказывая вещь определённого размера, Вы соглашаетесь с официально принятыми стандартами их определения.