Собственное производство • ГОСТ 31396-2009 • Выбор длины
Бесплатная доставка по РФ до конца недели • Рассрочка 0% • Зарегистрированная торговая марка
Январские скидки 10% на термоплатья и распродажа нарядов из раздела ликвидация
Январские скидки 10% на термоплатья и распродажа нарядов из раздела ликвидация
О насРазмерная сеткаДоставка / ОплатаКонтакты
Доставка 0₽ до конца недели по РФ • Рассрочка 0%
Каталог1600 отзывовПомощьБлог

Доставка / Оплата / Возврат / Обмен / Правовая информация

Оформление заказа

1. Подберите размер по нашей размерной таблице: genriettakonash.ru/razmernaya-setka
2. Выберите наряды в каталоге: genriettakonash.ru/zhenskaya-odezhda, добавьте в корзину через кнопку в товарах "Добавить в корзину". В правом верхнем углу страницы нажмите значок корзины.
3. Заполните информацию в корзине и оплатите.
4. После оплаты, в течение нескольких минут на ваш email придет письмо с подтверждением заказа и трек номер отслеживания СДЭК, если вы выбрали доставку Почта России, трек номер придет в день отправки.

Перед оформлением заказа внимательно проверьте данные. После оплаты, уточнения по товарам можно внести в течение 48 часов. Отшиваем и отправляем заказ в течение 3-9 рабочих дней. Наряды из наличия отправляются до 3 рабочих дней. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа из интернет-магазина. Изделия в платных длинах, считаются индивидуальным пошивом и возврату/обмену не подлежат. Мы не шьем изделия по индивидуальным меркам! Все изделия шьются по четко отработанным лекалам и соответствуют размерной сетке бренда.

Доставка по России

После формирования заказа вам придет трек номер отслеживания

  • До пункта CDEK - от 290
    рассчитывается в корзине автоматически, зависит от региона,
    при покупке от 3000₽ бесплатно
  • Курьером до вашей двери - от 450
    рассчитывается в корзине автоматически, зависит от региона
  • До отделения Почта России - 390
  • Самовывоз из г. Лермонтов, проспект Лермонтова 25

В другие страны

Перед заказом уточните у менеджера возможность отправки в вашу страну

  • До офиса CDEK в Беларусь и Казахстан - 590
  • В страны СНГ Почтой России - 1190
  • Любая страна мира Почтой России - 2790

Условия доставки

• Ознакомиться со сроками доставки от нашего склада г. Лермонтов, Ставропольский край, в ваш населенный пункт можно на сайтах: cdek.ru, pochta.ru.
• При доставке CDEK до пункта выдачи по России, Беларуси и Казахстану вы можете померить наряд сразу при получении. Каждый офис CDEK оборудован примерочной с зеркалом. Если товар не подошел, вы можете отказаться от него и отправить посылку по трек номеру получения обратным тарифом. При доставке CDEK до пункта выдачи по России стоимость обратной доставки по обратному тарифу выходит от 290 рублей в зависимости от населенного пункта. При получении посылки в Беларуси и Казахстане стоимость возврата от клиента до интернет магазина оплачивается по стандартным тарифам CDEK.

Оплата банковской картой

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на страницу оплаты ПАО СБЕРБАНК sberbank.ru. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплата через SberPay в приложении Сбербанк Онлайн, без ввода реквизитов карты

Платите онлайн без лишних движений. Со SberPay во время онлайн-шопинга не нужно вводить номер карты и ждать СМС-подтверждения. Просто нажмите при оформлении заказа на кнопку SberPay и оплатите покупку в СберБанк Онлайн. Для оплаты по SberPay вам понадобится приложение СберБанк Онлайн.

Покупка в рассрочку «Долями» 0% на 6 недель - без переплаты

Управляйте покупками в приложении «Долями»
Следите за датами платежей и вносите оставшуюся часть в любой момент

Как купить в рассрочку 0%?

  1. Добавьте наряды в корзину из каталога genriettakonash.ru/zhenskaya-odezhda и выберите в корзине способ оплаты - в рассрочку. Вы будете перенаправлены на страницу оплаты рассрочки.
  2. Оплатите первую часть 25% от стоимости товара, следующие 3 части через каждые 2 недели, мы заранее напомним о дате платежа в смс.

• Отправка товара, как при обычном типе оплаты.

• Никаких дополнительных платежей — Вы заплатите ровно сумму покупки, без процентов и переплат.

• Как и при обычной покупке можно вернуть всю покупку или один товар из корзины в соответствии с правилами возврата и обмена опубликованными в разделе genriettakonash.ru/dostavka-i-vozvrat

• Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем.


Это кредит? Проверяете ли вы кредитную историю?

Нет, это не кредит. Мы не проверяем кредитную историю и не заключаем кредитный договор с покупателем. В Долями нет процентной ставки — вы платите только сумму покупки разделенную на 4 части.


Нужна ли регистрация в сервисе?

Нет, отдельная регистрация не нужна. Мы зарегистрируем вас автоматически после совершения покупки по номеру телефона. Далее по этому номеру вы сможете войти в мобильное приложение Долями, чтобы отслеживать следующие платежи.

Промокоды и скидки

• Подарочные промокоды действуют 30 дней и не применяются к товарам со скидкой.
• Действующие скидки не суммируются с другими полученными скидками. Если в каталоге к товару применена скидка, к нему невозможно применить какие-либо другие персональные скидки.

Возврат и обмен

• Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа из интернет-магазина.
• Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки и этикетки. В противном случае товар возврату не подлежит.
• Изделия в платных длинах или с другими индивидуальными изменениями (в том числе в индивидуальном цвете), считаются индивидуальным заказом и возврату или обмену не подлежат.
• В случае использования бесплатной доставки возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки.
• При возврате или обмене товара, который не подошел клиенту по каким-либо причинам, доставку в обе стороны оплачивает клиент.
При возврате товара купленного с бесплатной доставкой, возврат денежных средств за товар осуществляется за вычетом доставки от магазина до клиента и от клиента до магазина.

Оформление возврата или обмена

1. Напишите на WhatsApp: wa.me/79286347426 или в сообщения сообщества ВКонтакте: vk.cc/cbAX0S или на почту order@genriettakonash.ru о причине возврата или обмена.
2. После согласования адреса и срока доставки, отправьте посылку.
3. После получения возврата и проведения экспертизы на признаки того, что товар не был в употреблении, в срок до 5 дней денежные средства за покупки будут перечислены вам тем же способом, которым производилась оплата. Скорость возврата денежных средств зависит от службы доставки и скорости обработки операции вашим Банком.
4. После получения обмена и проведения экспертизы на признаки того, что товар не был в употреблении, изделие на обмен подается в работу на пошив или отправляется из наличия в стандартные для заказов сроки.
Напишите если у вас остались вопросы: order@genriettakonash.ru

Правовая информация

Делая заказ на сайте genriettakonash.ru, Вы заключаете договор бытового подряда с ИП Конаш Генриеттой Геннадьевной ИНН 262902314980 ОГРНИП 320265100109890. Характер, возникающих между нами правоотношений по своей правовой природе относится законом к договору бытового подряда, регулируемому гражданским законодательством и определение которому дано в ч.1 ст. 730 ГК РФ "По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.".

Правоотношения, возникающие в результате договора бытового подряда, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ. А в соответствии с ч.3 ст. 730 ГК РФ, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Род нашей деятельности изготовление вещей на заказ по образцу из каталога. Заказывая вещь определённого размера, Вы соглашаетесь с официально принятыми стандартами их определения.