Собственное производство • Идеальная посадка про которую пишут: "Как на меня шили" • ГОСТ 31396-2009 • Выбор длины • Доставка 390 ₽
ОТКРЫТЬ МЕНЮ

Оплата / Доставка / Возврат / Обмен

Оформление заказа
1. Подберите размер по нашей размерной таблице: genriettakonash.ru/razmernaya-setka
2. Выберите наряды в каталоге: genriettakonash.ru/zhenskaya-odezhda, добавьте в корзину через кнопку в товарах "Добавить в корзину". В правом верхнем углу страницы нажмите значок корзины.
3. Заполните информацию в корзине и оплатите.
4. После оплаты, в течение нескольких минут на ваш email придет письмо с подтверждением заказа и трек номер отслеживания СДЭК, если вы выбрали доставку Почта России, трек номер придет в день отправки.

Перед оформлением заказа внимательно проверьте данные. После оплаты, уточнения по товарам можно внести в течение 48 часов. Отшиваем и отправляем заказ в течение 3-9 рабочих дней. Наряды из наличия отправляются до 3 рабочих дней. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа из интернет-магазина. Изделия в платных длинах, считаются индивидуальным пошивом и возврату/обмену не подлежат. Мы не шьем изделия по индивидуальным меркам! Все изделия шьются по четко отработанным лекалам и соответствуют размерной сетке бренда.
1. Оплата картой МИР, Visa, MasterCard, Maestro - не зависит от вашего банка, без комиссии
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
2. Оплата через SberPay в приложении Сбербанк Онлайн, Google Pay или Samsung Pay - без ввода реквизитов карты и комиссии

Доставка
• До пункта выдачи CDEK по РФ - 390 ₽
• Курьерская доставка CDEK до двери по РФ - 560 ₽
• До отделения Почты России по РФ - 550 ₽
• Самовывоз из города Лермонтов, пр. Лермонтова 25 - 0 ₽
• До офиса CDEK в Беларусь и Казахстан - 590 ₽
• В страны СНГ Почтой России - 1190 ₽
• По всему миру Почтой России - 2890 ₽

Условия доставки
➡ Ознакомиться со сроками доставки от нас (город Лермонтов, Ставропольский край) в ваш город можно на сайтах:
cdek.ru и pochta.ru.
➡ После формирования заказа вам придет трек номер отслеживания.
➡ При доставке CDEK до пункта выдачи по России, Беларуси и Казахстану вы можете померить наряд сразу при получении. Каждый офис CDEK оборудован примерочной с зеркалом. Если товар вам не подошел, вы можете отказаться от него и отправить посылку по трек номеру получения. При доставке CDEK до пункта выдачи по России стоимость обратной доставки выходит от 300 рублей. При получении посылки в Беларуси и Казахстане стоимость возврата от клиента до интернет магазина оплачивается по стандартным тарифам CDEK.
      Промокоды и скидки
      • Подарочные промокоды действуют 30 дней и не применяются к товарам со скидкой.
      • Действующие скидки не суммируются с другими полученными скидками. Если в каталоге к товару применена скидка, к нему невозможно применить какие-либо другие персональные скидки.
          Возврат и обмен
          ➡ Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа из интернет-магазина.
          ➡ Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки и этикетки. В противном случае товар возврату не подлежит.
          ➡ Изделия в платных длинах или с другими индивидуальными изменениями (в том числе в индивидуальном цвете), считаются индивидуальным заказом и возврату или обмену не подлежат.
          ➡ В случае использования бесплатной доставки возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки.
          ➡ При возврате или обмене товара, который не подошел клиенту по каким-либо причинам, доставку в обе стороны оплачивает клиент.
          Оформление возврата или обмена
          1. Напишите на WhatsApp: wa.me/79286347426 или в сообщения сообщества ВКонтакте: vk.cc/cbAX0S или на почту order@genriettakonash.ru о причине возврата или обмена.
          2. После согласования адреса и срока доставки, отправьте посылку.
          3. После получения возврата и проведения экспертизы на признаки того, что товар не был в употреблении, в срок до 5 дней денежные средства за покупки будут перечислены вам тем же способом, которым производилась оплата. Скорость возврата денежных средств зависит от службы доставки и скорости обработки операции вашим Банком.
          4. После получения обмена и проведения экспертизы на признаки того, что товар не был в употреблении, изделие на обмен подается в работу на пошив или отправляется из наличия в стандартные для заказов сроки.

          Напишите если у вас остались вопросы: order@genriettakonash.ru